Rainbow CRM Bridge for Justcall은 전화 시스템과 CRM 플랫폼 간의 연결성을 향상시키기 위해 설계된 브라우저 확장 프로그램입니다. 이 도구는 사용자가 Click2call, 연락처 양식 팝업 및 CRM 내에서 직접 통화 기록을 유지하는 등의 기능을 활용할 수 있게 해줍니다. 미들웨어 기능을 통해 Rainbow CRM Bridge는 JustCall CRM을 다양한 전화 시스템에 효율적으로 연결하여 원활한 사용자 경험을 제공합니다.
이 확장 프로그램은 ALE Cloud에서 작동하여 사용자가 Rainbow 연락처에 접근하고 오디오 및 비디오 통화를 원활하게 진행할 수 있게 합니다. 수신 및 발신 통화를 모두 지원하여 사용자가 CRM 연락처로 쉽게 전화를 걸고 컴퓨터 또는 데스크폰에서 전화를 받을 수 있습니다. 이 기능은 직원 생산성을 높일 뿐만 아니라 고객 서비스 효율성을 크게 향상시킵니다.
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